Política de envío
Despachos a domicilio RM y Viña del Mar: El tiempo de despacho en RM se realiza de lunes a domingo tardando entre 1 a 4 días hábiles posteriores a la compra. La cobertura dependerá del servicio de última milla a utilizar: si es express, same day o next day.
Contamos con despacho express tardando 3 horas para las comunas de Las Condes, Vitacura, La Dehesa, Concón, Reñaca, Valparaíso y Viña del Mar.
Si desean realizar retiro en el local pueden retirar en hub de store Central ubicado en:
- Puente Nuevo (Av. Las Condes 12.803 Local 10a1 piso 1, Las Condes)
- Viña del Mar (Av. Concón 1745, Viña del Mar)
También contamos con Despacho gratis sobre $50.000 en Región Metropolitana (Selecciona la opción en Checkout)
Despacho a domicilio en Regiones: Para las entregas en Regiones, contamos con 2 a 6 días hábiles, siempre condicionando la entrega al calendario de entregas y los tiempos de tránsito del proveedor del servicio.
Los despachos sólo comprometen un período de tiempo de entrega NO el horario exacto.
Las compras realizadas en temporadas especiales como Cyber Day, Cyber Monday, Navidad, After Sales, Día de la Madre y otros, pueden presentar retrasos en su envío y entrega, debido a la congestión por parte del Courier en esas fechas.
Costos
Los costos de envío dependen de la rapidez en la entrega del producto, tamaño del producto, región, ciudad o comuna de destino. Los costos aproximados pueden ser vistos con certeza en el proceso de compras antes del pago, siempre que la localidad esté disponible para esta modalidad.
Despacho y entrega de productos
Será de responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.bloubrand.cl para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio o en el lugar de despacho que defina. Ante un cambio del domicilio, el usuario del sitio web deberá coordinar la nueva entrega mediante un correo electrónico enviado a blou.informacion@gmail.com adjuntando al correo una copia de la confirmación de compra electrónica recibida y sobre todo indicando el número de pedido, en este caso el tiempo de despacho se reestablece a los tiempos iniciales.