Política de reembolso
Blou Spa no realiza devoluciones de dinero por equivocación de talla, disconformidad del producto o arrepentimiento de la compra.
Si el producto adquirido presenta algún tipo de falla, puedes cambiarlo o devolverlo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra, contactándote al correo blou.informacio@gmail.com para ayudarte en el proceso.
El costo de envío del producto hacia nuestras tiendas deberá ser asumido por el cliente.
El control de calidad será evaluado una vez recibido en nuestras bodegas o dirección enviada.
Si la falla o defecto es causado por agentes externos o del mal uso del producto, no se considerará “falla de fabricación”, y no se procederá a realizar una devolución, reparación o cambio.
Deterioros de las condiciones de uso natural del usuario no serán considerados como “fallas de fabricación” tales fallas serían peladuras, raspaduras, peeling, teñido, manchas de detergente, mal lavado o secado en secadora, tinta o bloqueador.
Debes presentar la boleta, factura o ticket de cambio.
El abono será realizado en la cuenta bancaria que nos indiques, en un plazo de 5 días corridos desde la recepción del producto.